Política de devoluciones
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde que tú o un tercero indicado por ti recibió el producto.
Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión a través de un correo electrónico a 3dusky.impresion@gmail.com indicando tu número de pedido y los detalles del producto.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, sin signos de uso indebido.
Una vez recibamos el artículo en nuestras instalaciones y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso del importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos directos de devolución del producto correrán a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o haya llegado dañado.
📦 En caso de recibir un modelo defectuoso, contacta con nosotros lo antes posible y nos encargaremos de la sustitución o reembolso sin coste adicional.